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      1. 贛州全南:服務送上門 為老人營造居家養老的溫馨家園

        來源:今視頻 編輯:丁振興 發布: 2023-03-09 15:20

        贛州市全南縣深入貫徹居家和社區基本養老服務提升行動項目實施工作,加快發展居家養老服務業,通過引入江蘇禾康養老產業(集團)有限公司,采用政府購買服務形式,為全縣經濟困難的失能、半失能老年人提供居家養老上門服務,給其家庭進行適老化和智能化改造,將智慧養老融入城市“15分鐘”養老服務圈,讓老年人在家就能享受到專業化、個性化、多樣化的貼心服務。

        上門評估:給老人定制化服務需求

        為了保證家庭養老床位建設質量,規范服務行為,全南縣智慧養老服務中心在上門服務之前,會提前對老年人的需求逐戶上門調查及詢問,針對家庭情況、老人的醫療需求和生活護理需求,從日常生活能力、精神認知能力、感知覺和溝通能力等全面評估老年人身體狀況。為老人免費提供定制化的家庭適老化改造產品和差異化的上門服務清單。

        醫療協助:為老人提供康養服務

        因為老年人年紀增大,生理功能會自然減退,身體狀況大不如前,因此,縣智慧養老服務中心上門服務團隊配備家庭醫生。為老人進行醫療協助服務,幫助服務對象測血壓、測量體溫,介紹藥物的藥性和服用方法等,同時為老年人提供預防保健、養生護理及老年期營養、心理健康等知識教育,協助老年人正確使用康復、保健儀器,協助老年人進行康復訓練等。

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        (圖為:為劉令南老人監測血壓)

        生活照料:讓老人生活更舒心

        為老年患者提供“五助”的生活照料:助餐、助潔、助急、助行、助浴。根據老人及家屬的要求,為老人提供飲食、排泄、洗澡照料、理發、剪指甲、精神慰藉等生活護理類服務。同時,由于身體不好的原因,有些半失能、失能老人往往認為自己“老了、沒用了”,存在焦慮、抑郁、躁動、偏執等心理狀態,全南縣智慧養老服務中心對于心理狀況非常重視,在上門服務的期間,對于老人的心理及身體情況,進行陪同聊天、讀書看報、心理疏導、協助正確使用智能手機等。

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        (圖為:助老員黃春清為葉細英老人剪頭發)

        智慧助老:居家養老也智能

        2023年,結合居家和社區基本養老服務提升行動,全南縣為符合條件的老人家庭免費進行適老化和智能化改造,為老年人家庭安裝智能網關設備和掛脖式一鍵報警裝置,并根據老人需求配備煙感、燃氣、浸沒等監測設備,老人可通過智能網關設備或一鍵報警裝置自主發出警報,話務中心全天候24小時有人接聽,免費為老人及家屬提供信息服務并協助處理緊急救援。同時,通過智能網關,還可以撥打電話至服務中心,系統運營平臺接聽并回復老人需求,再由線下專業護理員和醫護人員上門提供養老照護服務,實現了線上線下實時聯動,需求供給無縫對接的居家養老目標。

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        (圖為:服務中心大數據平臺)

        居家養老模式更符合中國人在家養老的情節,對周邊環境的熟悉大大增加了老人的安全感。全南縣智慧養老服務中心三年多的居家養老運營,積累了寶貴的服務經驗,使居家養老服務水平和服務質量進一步提升,讓老年朋友能老有所養、老有所樂、老有所為,為老年朋友營造了一座居家養老的溫馨家園。(圖文 郭志鵬)

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