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      1. 贛州市信豐縣小江鎮:醫保繳費幫代辦 老人舒心齊點贊

        來源:今視頻 編輯:丁振興 發布: 2023-03-20 14:44

        “大爺,今年你家的醫保還沒有交,馬上集中征繳期就要結束了,延遲繳費會影響醫保報銷的嘞,你什么時候方便?我過來你家里幫你交吧。”近日,贛州市信豐縣小江鎮柳塘村醫保干事郭年紅對照未繳費名單逐個打電話提醒村民,并主動提供上門“幫代辦”服務。

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        柳塘村村組較多,村民居住比較分散,留守在家的基本是老人,不會使用智能手機,通訊消息較落后,醫療保險征繳難度大。為確保老人不因錯過繳費時間而影響看病報銷,征繳期,郭年紅每天電話與老人預約好時間,隨后挨家挨戶入戶宣傳醫保繳費政策,幫忙代繳。有智能手機不會操作的,就手把手一步一步按照步驟引導大家繳費;子女不在家沒有智能手機的,就帶著金融POS機上門;白天沒有時間的,他就晚上去。郭年紅笑著說,POS機已經是他的出門必備工具了。

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        老人們不積極繳費不是因為不愿意繳,而是因為不知道政策,也不知道怎么繳、通過什么渠道繳。征繳開始以來,柳塘村摸清醫保征繳難的原因后,積極破除難題,開展醫保繳費“幫代辦”服務,對照未繳費名單逐一銷號,繳費進度很快沖上全鎮前列并穩居前三。

        據了解,該鎮已將柳塘村的經驗做法在全鎮范圍內作為學習典型進行推廣,并取得明顯成效,不僅讓老人在“幫代辦”服務中感受到溫暖舒心,而且為老年群眾“老有所醫,老有所保”夯實了基礎。(圖文 黃婷)

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